Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je:

SOLARPRO ENERGY s.r.o. Za Mototechnou 1619, Stodůlky, 155 00 Praha 13 IČO: 17050995 E-mail: stavbapoint@gmail.com Telefon: +420 776 511 539

(dále jen „správce“)

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů se můžete obracet na kontaktní údaje uvedené výše.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu www.stavbapoint.cz zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, případně obchodní firma a IČO/DIČ u podnikatelů);
• kontaktní údaje (adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo);
• údaje o objednávkách (objednané zboží, historie nákupů, dodací a fakturační adresa, způsob platby a dopravy);
• údaje z uživatelského účtu (přihlašovací jméno, heslo v zašifrované podobě);
• údaje vzniklé při komunikaci se zákaznickou podporou (obsah e-mailů, telefonátů);
• technické údaje o používání webových stránek (IP adresa, soubory cookies, typ zařízení a prohlížeče).

Osobní údaje nám poskytujete dobrovolně, zejména v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy nebo registrací uživatelského účtu. Bez poskytnutí těchto údajů nelze objednávku vyřídit.

3. Účel a právní základ zpracování

Účel zpracování	Právní základ
Vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy (dodání zboží, fakturace)	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Vedení uživatelského účtu	Plnění smlouvy / souhlas kupujícího
Plnění zákonných povinností (účetní a daňové doklady)	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Vyřizování reklamací a případných sporů	Plnění právní povinnosti / oprávněný zájem
Zasílání obchodních sdělení a newsletteru	Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), případně oprávněný zájem u stávajících zákazníků dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.
Analýza návštěvnosti a zlepšování webu, marketing (cookies)	Souhlas subjektu údajů
Ochrana práv a právem chráněných zájmů správce (např. vymáhání pohledávek)	Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů:

• údaje související s kupní smlouvou a účetními/daňovými doklady po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období);
• údaje uživatelského účtu po dobu jeho existence, případně do odvolání souhlasu nebo žádosti o výmaz;
• údaje zpracovávané na základě souhlasu (marketing, newsletter) po dobu trvání souhlasu, nejdéle však do jeho odvolání;
• údaje z komunikace se zákaznickou podporou po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a případně po dobu promlčecí lhůty pro uplatnění nároků.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány třetím osobám, které se podílejí na zpracování objednávek a provozu e-shopu, zejména:

• poskytovatel e-shopové platformy Shoptet (provozovatel technického řešení internetového obchodu);
• přepravní společnosti a dopravci zajišťující doručení zboží;
• poskytovatelé platebních bran a bankovní instituce;
• účetní a daňoví poradci;
• poskytovatelé IT služeb, hostingu a marketingových nástrojů (např. nástroje pro analýzu návštěvnosti, e-mailový marketing);
• v odůvodněných případech orgány veřejné moci (finanční úřad, soudy apod.), pokud to vyžaduje zákon.

Se všemi zpracovateli má správce uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů v souladu s čl. 28 GDPR. Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU/EHP, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje použití konkrétního nástroje se zárukou odpovídající úrovně ochrany (např. standardní smluvní doložky).

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR);
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR);
• na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“), pokud pominul účel zpracování nebo byl odvolán souhlas (čl. 17 GDPR);
• na omezení zpracování (čl. 18 GDPR);
• na přenositelnost údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR);
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně profilování pro marketingové účely (čl. 21 GDPR);
• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním;
• podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 www.uoou.cz

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu stavbapoint@gmail.com nebo písemně na adresu sídla správce.

7. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména proti neoprávněnému nebo nahodilému přístupu, změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, jakož i jinému možnému zneužití. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

8. Cookies

8.1. Naše webové stránky používají soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění funkčnosti webu, analýzy návštěvnosti a personalizace obsahu a reklamy.

8.2. Používáme následující kategorie cookies:

• Nezbytné cookies – nutné pro základní fungování webu (nákupní košík, přihlášení), lze je zpracovávat bez souhlasu.
• Analytické cookies – umožňují měřit návštěvnost a chování uživatelů na webu (např. nástroje typu Google Analytics).
• Marketingové cookies – používají se k zobrazování relevantní reklamy na jiných webech a k měření účinnosti kampaní.

8.3. Souhlas s používáním analytických a marketingových cookies udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě webu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat nebo upravit ve svém prohlížeči, případně v nastavení cookie lišty na webu.

8.4. Podrobnější informace o konkrétních cookies a jejich době platnosti naleznete v nastavení cookie lišty na webových stránkách.

9. Zasílání obchodních sdělení (newsletter)

9.1. Pokud jste zákazníkem správce, může vám správce zasílat obchodní sdělení týkající se jeho vlastního zboží a služeb i bez vašeho výslovného souhlasu, a to v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, do doby, než s tím vyjádříte nesouhlas.

9.2. Zasílání obchodních sdělení (newsletter) můžete kdykoliv odmítnout, a to kliknutím na odkaz „odhlásit odběr“ v obdrženém e-mailu, nebo zasláním žádosti na adresu stavbapoint@gmail.com.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře, popřípadě zaregistrováním se do uživatelského účtu, potvrzujete, že jste seznámen/a se zásadami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

10.2. Správce je oprávněn tyto zásady průběžně měnit a aktualizovat, zejména v souvislosti se změnou zpracovávaných údajů, právních předpisů nebo praxe v oblasti ochrany osobních údajů. Aktuální znění je vždy k dispozici na webových stránkách správce.

10.3. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od okamžiku jejich zveřejnění na webových stránkách.

---

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů:

SOLARPRO ENERGY s.r.o. Za Mototechnou 1619, Stodůlky, 155 00 Praha 13 IČO: 17050995 E-mail: stavbapoint@gmail.com Telefon: +420 776 511 539